Časté dotazy
Vše, co potřebujete vědět o našich cazuelách, struhacích talířích a péči o ně.
Jak se struhací talíř používá?
Suchý česnek, zázvor, rajče nebo kousek tvrdého sýra třete přímo o reliéf na dně talíře. Šťáva i strouhanka zůstanou uvnitř — můžete servírovat rovnou na stůl.
Je talíř bezpečný pro potraviny?
Ano. Glazura je 100 % bez olova a kadmia a prochází laboratorními testy podle norem EU. Klidně z něj servírujte i dětem.
Smí do myčky a mikrovlnky?
Doporučujeme ruční mytí vlažnou vodou — keramika tak vydrží dekády. Občasná myčka nevadí, mikrovlnku raději ne (může se nepravidelně nahřát).
Z čeho je talíř vyrobený?
Z andaluské hlíny ručně točené a malované v dílně v Montes de Málaga. Každý kus má drobné odchylky — to není vada, to je důkaz, že prošel rukama řemeslníka.
Jak rychle přijde objednávka?
Odesíláme do 24 hodin v pracovní dny přes Zásilkovnu, DPD i PPL. Doručení do 2 pracovních dní po celé ČR.
Kolik stojí doprava?
Zásilkovna 79 Kč, DPD 119 Kč, PPL 129 Kč. Při objednávce nad 1 500 Kč posíláme zdarma.
Jak vrátím zboží?
Do 14 dnů od doručení — bez udání důvodu. Pošlete zpátky na naši adresu, do tří dnů vracíme peníze na účet.
Co když přijde kus rozbitý?
Vyfoťte balík i kus a napište nám do 48 hodin na info@terrina.cz. Bezplatně pošleme nový — řešíme to do dvou dnů.
Můžu cazuelu na sporák a do trouby?
Trouba a plynový sporák ano (i přímý plamen). Indukční desku terracotta nezvládne — funguje jen s plynem, elektrikou nebo v troubě.
Musím cazuelu před prvním použitím namočit?
Ano, namočte ji na 12 hodin do studené vody. Hlína se nasaje, při prvním pečení se nepoškrábe a vydrží i deset let.
Jakou velikost cazuely vybrat?
Pro dvě porce stačí 22 cm (0,8 l), pro rodinný oběd 28 cm (1,8 l), na pečené jídlo přes víkend 32 cm (2,5 l).
Máte dárkové balení?
Ano. Při objednávce zaškrtněte „dárek“ — přibalíme ručně skládaný papír, kraftovou stuhu a kartičku se vzkazem. Zdarma.
Děláte velkoobchod pro restaurace a obchody?
Ano, B2B podmínky a velkoobchodní ceník pošleme po vyplnění krátkého formuláře. Napište na b2b@terrina.cz.
Jak získám slevu?
Přihlaste se k newsletteru — uvítací sleva 10 % přijde do hodiny. Pak rozesíláme novinky jednou za 14 dní, žádný spam.
Proč nepoužíváte plastovou bublinkovou fólii?
Sláma a recyklovaný karton tlumí nárazy stejně dobře a po vybalení skončí v kompostu nebo na zahradě. Žádný plast, žádná černá popelnice.
