Časté dotazy
Je keramika bezpečná pro potraviny?
Ano. Glazury jsou bez olova a kadmia, testované pro přímý kontakt s jídlem. Můžete v nich strouhat česnek, mačkat rajčata, podávat olivový olej i sýry.
Kde se keramika vyrábí?
V dílně v Andalusii (Montes de Málaga, Španělsko). Každý kus točí, vypaluje a maluje ruka řemeslníka — proto jsou odstíny mezi kusy mírně odlišné. Patří to ke kouzlu řemesla.
Jak dlouho trvá doručení?
Zásilkovna 1–2 pracovní dny, kurýr DPD 1–3 pracovní dny od expedice. Pokud objednáte do 13:00, balíme tentýž den. Pro doručení před Vánoci sledujte naši cut-off datum v hlavičce webu.
Můžu keramiku mýt v myčce?
Doporučujeme ruční mytí vlažnou vodou s jemným prostředkem. Glazura myčku zvládne, ale ruční mytí prodlouží její lesk a chrání ji před tepelným šokem.
Je keramika vhodná do trouby a mikrovlnky?
Do mikrovlnky ano. Do trouby pouze u kusů, které to mají uvedeno v popisu (typicky misky a tagine). Nikdy nedávejte studenou keramiku do rozpálené trouby — vznikne tepelný šok a prasklina.
Jak funguje vrácení?
14 dní na vrácení bez udání důvodu (ze zákona). Pošlete nám zboží zpět v původním balení, peníze vám vrátíme do 14 dnů od přijetí. Detaily najdete v reklamačním řádu v patičce.
Můžu objednat jako dárek?
Ano. V košíku zaškrtnete dárkové balení a napíšete jméno obdarovaného. Kus přijde zabalený v ručně skládané krabičce s vlnitým kartonem — chrání během přepravy a vypadá jako z dílny, ne ze skladu.
Z dílny v Málaze
Andaluská keramika, malovaná ručně
Vyrábí se v rodinné dílně Alfar Tierra Cocida v Montes de Málaga, kde Verónica a Rocío točí, glazují a malují každý kus rukama. Žádné dva kusy nejsou stejné — drobné odchylky nejsou chyba, ale stopa, že prošel rukama dílny.
Každý vzor má jméno. Andaluské slunce, marocká mozaika, středomořský dech. Talíře, mísy i džbány, které patří na stůl, ne do skříně.
Často kladené dotazy
Je keramika bezpečná pro potraviny?
Ano. Glazura je bez olova a bez kadmia, laboratorně testovaná podle norem EU. Klidně z ní servírujte i dětem.
Smí do myčky a mikrovlnky?
Doporučujeme ruční mytí vlažnou vodou — keramika tak vydrží roky. Občasná myčka nevadí, mikrovlnku raději ne — keramika se v ní nahřívá nerovnoměrně.
Z čeho je keramika vyrobená?
Z andaluské hlíny. Točí ji a malují Verónica a Rocío v dílně Alfar Tierra Cocida v Montes de Málaga, kus po kuse. Drobné odchylky nejsou vada — jsou stopa po ruce, která ji dělala.
Jak rychle dorazí objednávka?
Odesíláme do 24 hodin v pracovní dny přes Zásilkovnu, DPD i PPL. U vás do 2 pracovních dnů po celé ČR.
Co když se mi nelíbí?
14 dní na vrácení bez udání důvodu. Vrátíme vám celou částku včetně poštovného. Stačí napsat na info@terrina.cz.
Terrina v akci
Keramika ze stolu na Instagram
Servírování, snídaňové rituály i pohled do dílny — videa od zákazníků i z Málagy.
